これまでの歩み
通信業界にて、約15年間にわたり営業の道を歩んできました。厳しい指導を受けながらも、顧客との信頼関係を築く力や、相手の潜在的な課題を引き出す営業力を培ってきました。
そんな澤井さんが、これまでの経験を通じて大切にしてきた仕事への信念や、Yodo Labsで新たな挑戦を続ける想いに迫ります。
「売る」から「価値を届ける」へ。15年の営業経験を胸に、新たな挑戦
Q. Yodo Labsへの入社を決めた理由は何ですか？
A. 前職では約15年間、通信サービスの法人営業に携わっていく中で、自社で開発した製品やサービスを自信を持って届けたい、さらに、社会の役に立つ仕事がしたいという思いも強まりました。そんなときに出会ったのがYodo Labsです。AIという新しい技術を活用しながら、日本の産業現場が抱える課題の解決に挑戦していることに魅力を感じました。自分たちで新しい価値を生み出し、それを必要としているお客様に届けられる。 これまで培ってきた営業経験を活かしながら、新しい挑戦ができる環境だと感じ、入社を決めました。
Q. 仕事で大切にしていることは何ですか？
A. 最も大切にしているのは、自分が話すことより、お客様の話を聞くことです。お客様自身も、まだ明確に言葉にできていない課題を抱えていることがあります。まずはお客様がどのような仕事をされていて、何に困っているのか、どのようなことを実現したいのかを丁寧に聞くようにしています。そうした部分も会話の中から少しずつ理解し、本当に必要なものを提案していきたいと思っています。どれほど優れた技術やサービスがあっても、それを必要としている人に届けられなければ価値は生まれません。お客様と技術をつなぎ、課題解決につなげていくことが、事業開発者の大切な役割だと考えています。
Q. 今の自分に大きな影響を与えた経験はありますか？
A. 学生時代の親友との出会いは、自分にとって大きな転機だったと思います。実は、もともと私はかなり人見知りで、人前に出たり、自分から積極的に話しかけたりすることがあまり得意ではありませんでした。そんな私とは対照的に、親友はとても行動力があり、何事にも積極的に挑戦するタイプでした。あるとき、その友人に誘われてギターを練習し、駅前でストリートライブをすることになったんです。最初は人前で歌うことが本当に恥ずかしくて、なかなか勇気が出ませんでした。でも、友人に背中を押されながら挑戦してみると、少しずつ人前に立つことへの抵抗がなくなっていきました。結果的には2〜3年ほど活動を続けることになり、自分でも驚くほど変わることができました。あの経験を通じて、最初から「自分にはできない」と決めつけるのではなく、まずはやってみることの大切さを学びました。今では営業として初対面の方に話しかけたり、新しい環境に飛び込んだりすることが自然にできていますが、振り返ると、あのときの経験が今の自分につながっているのだと思います。
ゼロから信頼を築き、技術と社会をつなぐ。
Q. 入社後はどのようなことに取り組んでいますか？
A. 現在は、Yodo Labsのことをより多くの方に知っていただくために、展示会やセミナー、企業交流イベントなどに積極的に参加しています。大阪商工会議所やJAM BASEをはじめ、さまざまな場所に足を運び、企業の方々と直接お話しする機会を大切にしています。最初はほとんどつながりのない状態からのスタートでしたが、何度もイベントに参加するうちに顔を覚えていただけるようになり、新しい方をご紹介いただいたり、登壇の機会につながったりと、少しずつ活動の広がりを実感しています。
Q. 入社して、特に印象に残っていることは何ですか？
A. 特に印象に残っているのは、展示会への出展です。当初は1日に10〜20人ほどの方とお話しできれば十分だと思っていましたが、実際には2日間で100人以上の方と交流することができました。想像以上に多くの方がYodo Labsの技術や事業に関心を持ってくださったことが、とても嬉しかったですね。また、Yodo Labsでは、お客様との会話から生まれたアイデアが、エンジニアとの議論を通じて実際のデモや提案へと形になっていきます。何もないところから新しい可能性を見つけ、それが少しずつ形になっていく。 その過程に関われることが、今の仕事の大きなやりがいです。
高い専門性と温かな人柄を持つ仲間たち
Q. 一緒に働くメンバーの尊敬しているところは何ですか？
A. 専門性の高さはもちろんですが、人柄も本当に素晴らしい方ばかりだと感じています。大澤さん(CEO)は、これまで新規事業の立ち上げや事業開発に携わってきた経験があり、経営者としての考え方や判断の仕方など、日々の仕事を通じて学ばせてもらうことがたくさんあります。
また、Panさん(CTO)をはじめとするエンジニアの皆さんは、非常に高度な専門知識や技術力を持っています。私自身、AIやエンジニアリングについてはまだ勉強している段階ですが、分からないことがあっても、いつも丁寧に説明してくれます。専門的な内容を、相手の理解度に合わせて分かりやすく伝えられるというのも、素晴らしい能力だと思います。
Q. 入社前とその後では何かギャップはありますか？
A. 入社前は、これだけ優秀なメンバーが集まっているので、少し緊張感のある職場なのかなと想像していました。でも、実際にはとても穏やかで、気軽に相談や意見交換ができる環境でした。
それぞれが高い専門性や豊富な経験を持ちながらも、立場や役割に関係なく、お互いの意見を尊重し合う文化が根付いていると感じます。何か疑問があれば気軽に質問でき、新しいアイデアや提案にも前向きに耳を傾けてもらえます。
現場の声を技術につなぐ事業開発者の想い
Q. 今後、Yodo Labsでどのようなことに挑戦していきたいですか？
A. まずは、Yodo Labsの技術やサービスをより多くの方に知っていただき、お客様の課題解決につなげていくことが一番の目標です。日本では、製造業や物流、設備管理など、さまざまな産業で人手不足が深刻になっています。今後は限られた人員の中で、いかに安全性や仕事の質を維持・向上させていくかが重要になると思います。そうした現場に対して、Yodo Labsの技術が役立つ場面はたくさんあると感じています。単に新しい技術を導入していただくのではなく、お客様から「導入してよかった」「仕事が楽になった」と言っていただけるような、本当に価値のあるサービスを届けていきたいですね。また、Yodo Labsに入社してから、新しい事業をゼロからつくり上げていく面白さも感じるようになりました。お客様との会話から課題を見つけ、メンバーとアイデアを出し合い、技術によって形にしていく。その過程に大きな可能性を感じています。これまで培ってきた営業経験を活かしながら、将来的には新規事業開発や新しいプロジェクトにも積極的に挑戦していきたいです。
